Rücktrittsbelehrung
DOREL RÜCKGABEBESTIMMUNGEN FÜR PRODUKTE
Dieses Dokument enthält die Bestimmungen zur Rückgabe von Dorel Produkten. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie Produkte zurückgeben.
Definitionen
In diesem Dokument bedeutet „Dorel“ oder „wir“: Dorel Niederlande, Korendijk 5, 5704 RD Helmond. Unsere Firmennummer 17060920 ; „Vereinbarung“ bedeutet: die Geschäftsbedingungen von Dorel für den Verkauf von Waren zusammen mit der/den jeweiligen Auftragsbestätigung(en) und Versandbestätigung(en) von Dorel, in denen die Bedingungen für die Lieferung von Produkten durch Dorel an den Kunden festgelegt sind; „Produkt“ oder „Produkte“ bezeichnet die Baby- und Kinder-Autositze, Kinderwagen, Buggys und/oder andere Produkte und Zubehör für Kinder sowie alle damit zusammenhängenden Unterlagen, die von Dorel zu liefern sind; „Kunde“ bezeichnet jede Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder eines Unternehmens handelt und eine Vereinbarung mit Dorel eingeht.
Geltungsbereich
Die nachstehenden Bestimmungen gelten für Verträge zwischen uns und Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Sinne des § 3 Z 2 FAGG abgeschlossen werden.
Rücktrittsrecht
Der Verbraucher ist gemäß § 11 FAGG berechtigt, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage:
bei Kaufverträgen: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangen,
bei Teillieferungen: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung oder dem letzten Stück erlangen,
bei regelmäßiger Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der ersten Ware erlangen.
Ausübung des Rücktrittsrechts
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss uns der Verbraucher (Name, Anschrift, Telefon-Nr., E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über den Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Der Verbraucher kann hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absendet.
Folgen des Rücktritts
Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstige Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, dass der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte werden für die Rückzahlung nicht verrechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden (Versandbestätigung), je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Rücktritt unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Verbraucher zu tragen, sofern wir nicht ausdrücklich die Übernahme dieser Kosten zugesagt haben.
Wertersatz
Der Verbraucher hat uns gegenüber für einen etwaigen Wertverlust aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funtionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. Vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts
Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Vetrrägen über
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt haben.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: (Name/Adresse/E-Mail des Unternehmers)
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir ________________________________________
den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren______________________________
Bestellt am ______________ / erhalten am ____________________
Name des/der Verbraucher(s)________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ________________________
Datum__________________
(*) Unzutreffendes streichen
Kontaktdaten
Wenn Sie eine Frage bezüglich dieser Rückgabebestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Sie erreichen uns auch unter:
Dorel Germany GmbH, Hugo-Eckener Straße 20, 50829 Köln, Deutschland.
Diese Rückgabebestimmungen können von Dorel ohne Vorankündigung geändert werden.
Dorel©, Version 01-2019